Риелтор, который ведёт объект до конца: чем он отличается и как его выбрать
Редакция kvatrio · Обновлено · 2 мин чтения
Актуально на
Риелторы бывают разные. Одни находят вам объект и дальше передают самому себе, другие остаются в сделке до момента, когда вы получили ключи или деньги. Это не гарантирует результат, но сильно меняет опыт. Мы описываем, как отличить одно от другого.
Что значит «ведёт до конца»
Сопровождение до конца — это обязанности на всех этапах, записанные в договоре: подбор или продвижение объекта, проверка документов, подготовка договоров, участие в расчётах, передача объекта. Если обязанности ограничены «показом», это нужно знать заранее.
Пять вопросов риелтору
- Что именно входит в услугу и где это записано?
- Кто конкретно ведёт мою сделку и как с ним связаться?
- Как вы проверяете документы и что делаете, если находите проблему?
- Как вы рассчитываетесь с продавцом, чтобы защитить мои деньги?
- Когда и за что я плачу вознаграждение, и что будет, если сделка не состоится?
Хороший риелтор отвечает на эти вопросы спокойно и письменно. Уклончивые ответы и давление «решать надо сегодня» — повод остановиться.
Что можно проверить самому
Договор оказания услуг, его реквизиты и состав услуг; выписка из ЕГРН по объекту, которую вы заказали сами (см. документы); способ расчётов. Для продажи — как риелтор оценивает цену и чем её подтверждает (см. как продать квартиру).
Как это устроено у нас
Мы стараемся, чтобы один сотрудник вёл сделку на всём пути и мог ответить вам по любому этапу. Как мы это делаем, описано в гайде как мы ведём сделку. Но не верьте на слово: просите договор и сравнивайте с другими предложениями.
Частые вопросы
Обязан ли риелтор отвечать за результат?
Обязанности риелтора определяет договор. Если он обещает результат (цену, срок), попросите зафиксировать это письменно, а лучше — насторожитесь: от одного исполнителя это обычно не зависит.
Можно ли работать с несколькими риелторами?
Зависит от договора: эксклюзивный договор ограничивает вас, обычный — нет. Читайте условия.